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Cerca del Mar

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Anfrage

Reise- und Zahlungsbedingungen

1. Abschluss des Vermittlungsvertrages

Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages über eine Ferienwohnung oder ein Ferienhaus verbindlich an. Mit der Bestätigung durch uns kommt ein verbindlicher Vermittlungsvertrag mit Cerca del Mar, im folgenden CdM, mit Sitz in Düsseldorf, zustande. Der Leistungsumfang bestimmt sich nach dem jeweils maßgeblichen Prospekt bzw. der entsprechenden Internetbeschreibung auf unserer Internetseite www.cercadelmar.com und wird durch unsere Buchungsbestätigung/Rechnung bestimmt. CdM tritt in diesem Zusammenhang nur als Vermittler bezüglich der einzelnen Leistungen auf. Hinsichtlich der Vermittlung von Flügen oder Mietwagen gelten die jeweiligen Bedingungen dieser Leistungsträger.
Durch die Buchung werden die nachfolgenden Reise- und Zahlungsbedingungen als verbindlich anerkannt. Mündliche Nebenabreden oder Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Bezahlung

Bei Vertragsabschluss ist die in der Buchungsbestätigung/Rechnung ausgewiesene Anzahlung zu entrichten.
Die Restzahlung hat, wenn nicht anders in der Buchungsbestätigung bestimmt, bis spätestens 28 Tage vor Reiseantritt zu erfolgen. Die Reiseunterlagen werden Ihnen unmittelbar nach Eingang der Restzahlung durch CdM zugesandt.
Geht der Anzahlungsbetrag nicht innerhalb von 10 Tagen nach Datum der Buchungsbestätigung bei uns ein, und wird auch nach Aufforderung mit Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist CdM berechtigt, den Vermittlungsvertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. In diesem Fall kann CdM die unter Ziffer 3 zu berechnenden Kosten als Schadenersatz geltend machen.
Gleiches gilt für die Zahlung des Restbetrages. Sollte auch hier bis spätestens 28 Tage vor Reiseantritt und nach Aufforderung mit Fristsetzung keine Zahlung des Restbetrages geleistet werden, so ist CdM auch hier berechtigt, den Vermittlungsvertrag fristlos zu kündigen und die unter Ziffer 3 zu berechnenden Kosten als Schadensersatz zu verlangen. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Erbringung der Leistung.
Bei kurzfristigen Buchungen - wenn zwischen Buchungsdatum und Reisebeginn weniger als 28 Tage liegen - ist der Rechnungsbetrag bis spätestens 10 Tage vor Reisetermin an CdM zu zahlen.
In Ausnahmefällen ist eine Bezahlung des restlichen Preises für die gebuchte Unterkunft bei Schlüsselübergabe vor Ort möglich. Eine solche bedarf jedoch der ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung durch CdM. Auch in diesem Fall gilt, dass ohne vollständige Zahlung kein Anspruch auf Unterbringung besteht.

3. Reiserücktritt

Der Rücktritt des Kunden hat im Interesse des Kunden schriftlich zu erfolgen. Der Nichtantritt einer Reise ist grundsätzlich wie ein Rücktritt zu bewerten. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt und die Höhe der Rücktrittskosten ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei CdM.
Soweit kein Ersatzteilnehmer für die Unterkunft vorhanden ist und benannt wird, betragen die Stornogebühren für die gebuchte Unterkunft:

des vereinbarten Preises für die Unterkunft.
Bei gleichzeitiger Vermittlung von Flügen und/oder Mietwagen gelten in diesem Zusammenhang die Bedingungen des jeweiligen Fluganbieters bzw. Autovermieters.
Werden nach Abschluss des Vertrages durch Veranlassung des Kunden Umbuchungen erforderlich, so ist CdM berechtigt, sofern eine Umbuchung möglich ist, dafür bis 60 Tage vor Reisebeginn eine pauschale Umbuchungsgebühr in Höhe von € 50,00 zu verlangen.
Als Umbuchung gelten dabei Änderungen der Reisezeit und der Unterbringung. CdM ist bemüht, den Umbuchungswünschen des Kunden zu entsprechen. Sollten sich aufgrund der Umbuchung weitere Kosten, z.B. erhöhte Mietkosten für ein anderes Mietobjekt oder erhöhte Kosten für einen anderen Reisezeitraum ergeben, so hat der Kunde diese Mehrkosten zu tragen.
Der Kunde ist berechtigt, bis vor Antritt der Reise eine Ersatzperson zu bestellen. In diesem Falle haften der Kunde und die Ersatzperson CdM gegenüber als Gesamtschuldner für den vereinbarten Preis für die Unterkunft und die ggf. durch die Benennung der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten.
Änderungen ab dem 59. Tag vor Reisebeginn sind nur als Rücktritt vom Vertrag bei gleichzeitiger Neuanmeldung möglich.

4. Haftung bei Vermittlung einer Wohnung oder eines Hauses

Bei der Vermittlung einer Unterkunft haftet CdM nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und nicht für die Leistungserbringung selbst.
CdM übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit und die Vollständigkeit der ihr zur Verfügung gestellten Informationen über die Mietobjekte. Die Darstellungen in dem Prospekt bzw. in der Internetbeschreibung zu den Ferienhäusern oder -wohnungen werden ausschließlich nach Angaben der Eigentümer erstellt. Sie stellen keine Zusicherung von CdM dar, sind jedoch nach bestem Wissen und Gewissen erstellt worden.
CdM kann daher keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die vor, während und nach Vermittlung eines Mietobjektes entstehen und mit diesem im Zusammenhang stehen, übernehmen.

5. Vermittlung von weiteren fremden Leistungen

Flüge

Es besteht die Möglichkeit, durch Vermittlung von CdM Flüge über ein Reisebüro zu buchen. Vertragspartner der Kunden wird dabei das jeweilige Reisebüro bzw. die Fluggesellschaft.
CdM haftet in diesem Falle nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und nicht für die Leistungserbringung selbst. Angaben über vermittelte Leistungen fremder Leistungsträger beruhen ausschließlich auf deren Angaben CdM gegenüber. Diese Angaben stellen keine Zusicherungen von CdM dar. Für den Leistungsumfang gelten grundsätzlich und ausschließlich die Bedingungen des Leistungsträgers, für den vermittelt wurde.

Mietwagen

Die Reservierung eines Mietwagens vor Ort kann über CdM erfolgen. Vertragspartner des Kunden wird dabei der Autovermieter.
CdM haftet in diesem Falle nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und nicht für die Leistungserbringung selbst. Angaben über vermittelte Leistungen fremder Leistungsträger beruhen ausschließlich auf deren Angaben CdM gegenüber. Diese Angaben stellen keine Zusicherungen von CdM dar. Für den Leistungsumfang gelten grundsätzlich und ausschließlich die Bedingungen des Leistungsträgers, für den vermittelt wurde.
Jegliche Ansprüche, gleich welcher Art, die sich aus dem Mietvertrag ergeben, sind direkt gegenüber dem jeweiligen Mietwagenunternehmen zu stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Anmietung über die jeweiligen Mietbedingungen des Autovermieters zu informieren. Bei der Übernahme des Fahrzeuges sind grundsätzlich der Führerschein sowie der Personalausweis bzw. der Reisepass vorzulegen. Das zulässige Mindestalter für die Fahrzeuganmietung variiert je nach Mietwagenunternehmen und ist vor Anmietung zu erfragen.

6. Beanstandungen und Leistungsstörungen

Ansprüche des Kunden sind vor Ort gegenüber dem Eigentümer, Vermieter bzw. der örtlichen Repräsentanz von CdM anzumelden. Adresse und Telefon-Nummer sind in den Reiseunterlagen benannt. Eine Haftung besteht nur seitens des Eigentümers bzw. Vermieters. Der Kunde ist bei entstehenden Leistungsstörungen verpflichtet, alles ihm Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuelle Schäden gering zu halten. Der Kunde ist verpflichtet, soweit ihm möglich, die Beanstandungen schriftlich anzumelden. Kommt der Kunde diesen Verpflichtungen nicht nach, so ist die Geltendmachung von Ansprüchen ausgeschlossen.

7. Abtretung

Eine Abtretung der Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag ist ausgeschlossen.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen und Gesundheitsbestimmungen ist der Kunde selbst verantwortlich. Für die Einreise nach Spanien gelten die entsprechenden Bestimmungen des Landes und der Europäischen Union. Deutsche Staatsangehörige benötigen für die Einreise nach Spanien einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Für Angehörige anderer Staaten gibt deren jeweilig zuständige ausländische Vertretung Auskunft über die geltenden Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung der entsprechenden Vorschriften entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Eine Haftung von CdM ist ausgeschlossen.

9. Versicherungen

Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskostenversicherung (und weitergehender Versicherungen) wird seitens CdM empfohlen.

10. Sonstiges

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Reise- und Zahlungsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit aller anderen Bedingungen und des Vermittlungsvertrages zur Folge. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Düsseldorf.

12. Vermittler

Cerca del Mar
Inhaber: Patrice Nardin, e.K.
Westfalenstr. 21 - 25
40472 Düsseldorf

Tel. 0211-6413500

Eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf, HRA 15209